Сооснователь monobank призвал компании не осуществлять массовую рассылку. Так как абоненты не давали разрешения, а подобные сообщения «воруют» их время
Операторы мобильной связи «Киевстар», Vodafone и lifecell осуществляют массовую SMS-рассылку, используя клиентскую базу. Хотя из миллионов отправлений эффективной может оказаться только тысяча. Об этом в Telegram написал сооснователь monobank Олег Гороховский.
«Ваша практика непрерывной отправки спама вашим абонентам, которую вы гордо называете своим бизнесом, монетизацией базы или использованием доступа к клиентам – это типичная «ошибка выжившего«, – отметил банкир.
По его словам, клиенты не давали разрешения, чтобы их «спамили» операторы, и они думают, что компании «спекулируют своим монопольным положением».
«С одного сообщения тысяча, с другого тысяча, так за год миллион продаж наберется… Ни о каком положительном клиентском опыте тут не может идти и речи. Вы – спамеры и воры. Вы воруете наше время… Прекратите, черт побери, рассылать этот спам«, – добавил Гороховский.
В итоге он призвал прекратить такие рассылки, а также спросить разрешения у клиентов.
Напомним, жители всех регионов Украины смогут узнать показатели деятельности телекоммуникационных операторов в разрезе областей. То есть, у кого из «мобильной тройки» больше всех абонентов, кто и на чем – например, на «голосе» или на 4G-интернете – лучше других зарабатывает.
Источник: ubr.ua